哇！客户体验| 服务设计| 条评论 如今，道德设计已成为改善产品和服务用户体验的重要组成部分。随着公司寻求提供更具吸引力和更高效的解决方案，设计道德变得至关重要。 为了说明这一点，我们想提供一些数字来说明此类问题的重要性。根据安永消费者指数²报告的结果，消费者正在发生变化，并期望公司对其产品、服务和体验采取积极和负责任的态度： 对此，根据这份报告，84%的消费者表示可持续性在他们的购买决策中很重要，86%的消费者在购买产品时评估包装的数量，62%的消费者愿意分享他们的数据。更健康的产品。 与此同时，55%的消费者认为他们应该鼓励公司和组织取得更好的社会和环境成果，73%的消费者认为品牌有责任对世界产生积极影响，80%的消费者认为品牌应该对环境保持透明。他们对其产品的生产产生影响。 设计中的道德规范无处不在，这就是为什么在本文中，我们将告诉您这个概念的含义及其在用户体验中的重要性。
什么是道德设计 它是一门专注于创
造具有道德责任感并以用户福祉为核心的数字产品和服务的学科。它涉及做出有意识的决定，以避免伤害、尊重隐私和促进包容。 道德设计不是仅仅关注功能和美学，而是寻求商业利益与人们的价值观和需求之间的平衡。 道德设计的一个明显例子是在移动应用程序中包含隐私通知。当应用程序请 日本 WhatsApp 号码 求访问用户的摄像头、麦克风或位置时，它必须明确告知该数据的使用情况并在访问之前获得同意。这可以保护人们的隐私并促进对应用程序的信任。 用户体验在道德设计中的重要性 良好的用户体验 (UX) 对于任何数字产品的成功都至关重要，因为它会影响满意度、保留率和向他人的推荐。从这个意义上说，道德设计成为改善交互体验的基本盟友。 例如，包容性网站设计是在创建数字产品时促进道德规范的绝佳资源。例如，当负责任地创建在线页面时，会考虑残疾人的无障碍性。这包括提供多媒体内容的替代方案、在图像上提供适当的标签（即 ALT 属性）以及确保该网站也可通过键盘导航。
道德设计对公司的好处 您想知道道德设
计如何帮助提高公司绩效吗？到时候我们会告诉你。 提高客户忠诚度 因为道德实践受到品牌追随者的高度重视。 降低法律和监管风险 在产品和服务设计中遵守道德和法律标准有助于避免潜在的问题。这节省了成本并保护了公司的声誉。 吸引和留住人才 设计是一个充满新感觉的世界，市场 柬埔寨 WhatsApp 数据库 上有许多专业人士寻求加入在创造产品和服务时考虑道德的公司。从这个意义上说，道德设计可以成为对潜在员工的吸引力因素。 降低声誉危机的风险 违反道德行为会严重损害公司的声誉并导致公共关系危机。道德设计有助于防止此类冲突，并在发生冲突时对其进行有效管理。 提高长期可持续性 这是在不断变化的市场中实现更大可持续性和弹性的关键。 开辟新的市场机会 在一个日益意识到道德以及与此概念相关的数字化的世界中，采用此资源的公司可以找到商业扩张和竞争优势的新可能性。 推动创新 道德可以激励公司寻找创造性的解决方案，有效解决问题而不造成伤害。